Двор Подзноева

Уважаемые гости!

В нашей гостинице установлены следующие правила организации завтрака: 

  • Расстановка столов в Банкетном зале выполнена с соблюдением принципа социального дистанцирования (расстояние между столами не менее 2-х метров), что позволяет нам принять не более 15 гостей одновременноВ связи с этимубедительно просим Вас при заезде согласовывать время завтрака с администратором гостиницыОбращаем Ваше внимание, что время на обслуживание 1 гостя (столикане более 30 минутПросим Вас не опаздывать! При задержке более чем на 10 минут, мы не сможем принять Вас и будем вынуждены предложить Вам другое свободное время.
  • Если Вы забронировали номер по тарифу «без завтрака» мы будем рады предложить Вам меню «рум сервиса».

Правила посещения бассейна:

  • Предварительная запись обязательна!
  • Посещения бассейна разделены на сеансы (строго по указанному времени), а количество гостей для пребывания в спа-зоне ограничено. 
  • В случае опоздания администратор СПА имеет право сократить время пребывания.
  • На все процедуры "СПА БЕЗ ДНА" ОБЯЗАТЕЛЬНА предварительная запись! 

 Гостиница «Двор Подзноева» заботится о безопасности своих гостей и принимает меры по усилению санитарного режима.

 Очень надеемся, что в скором времени мы вернемся к нашему обычному режиму обслуживания.

 Благодарим Вас за понимание! 

Уважаемые гости! Обращаем Ваше внимание на изменение правил посещения бассейна СПА БЕЗ ДНА с 12 апреля 2021г. :

Гостей с детьми (до 12 лет) приглашаем в первой половине дня до 14:00. А для вечернего отдыха в бассейне с детьми предлагаем посещение  SPA ДО НЕБА (Иркутский переулок, 2, СРП "Простория") с бесплатным трансфером.

В соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 23 февраля 2013 г. N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" и в целях пропаганды здорового образа жизни наша гостиница объявлена «ЗОНОЙ СВОБОДНОЙ ОТ КУРЕНИЯ». Также в отеле запрещено курить электронные сигареты, кальяны, вейпы. В случае, нарушения правил о запрете на курение в помещениях гостиницы и ресторанов, администрация вправе, после предупреждения, выселить вас, либо взыскать компенсацию за доставленные  нам и нашим некурящим гостям неудобства.

Ресторанно-гостиничный комплекс «Двор Подзноева» расположен в историческом центре Пскова. Он включает в себя два отреставрированных здания купеческих палат XVII века и гармонично соседствует с другими, расположенными вблизи, памятниками архитектуры древнего города.

Продолжая традиции русского гостеприимства, с радостью и почтением «Двор Подзноева» принимает Гостей в Главном и Бизнес- корпусах гостиницы, в оздоровительном центре «СПА БЕЗ ДНА», в трёх ресторанах и кафе. К Вашим услугам винотека «Винных Палат», Банкетный зал Главного корпуса гостиницы, два Конференц-зала, Переговорная и Бизнес-комната.

Ресторанно-гостиничный комплекс включает в себя:

  • Главный корпус - гостиница европейского класса, уровня 4-х звёзд. Здесь имеются 50 комфортабельных номеров, рум-сервис, круглосуточный лобби-бар, 2 конференц-зала, Гостиная, Банкетный зал для проведения праздничных торжеств.
  • Бизнес-корпус - 25 номеров, историческая экспозиция «О чём молчат летописи…», Бизнес-комната для проведения конференций и деловых встреч.
  • СПА БЕЗ ДНА - уникальный оздоровительный центр, состоящий из трех отдельных, но связанных между собой уровней СПА - ухаживающего, релаксационного и лечебного.
  • Трапезные Палаты – одно из немногих мест, где в обстановке респектабельного ресторана, действительно, можно получить удовольствие от лучших образцов русской и европейской кухни.
  • Пивные Палаты –  если Вашим гостям по духу традиции русского застолья, когда стол ломится от снеди, а напитки льются рекой - добро пожаловать в Пивные Палаты!
  • Кофейные Палаты – перенесут Вас в «зазеркалье» Петровской эпохи.
  • Пироговые Палаты – обрадуют уютной атмосферой, достойным ассортиментом «быстрого питания», вкусными пирогами и демократичными ценами.
  • Магазин «Винные Палаты» - гарантирует широкий выбор вин, и крепкого алкоголя: виски, коньяка и арманьяка, кальвадоса, хереса, граппы. Ассортимент деликатесов и сыров также удовлетворит здесь самого взыскательного покупателя.

В марте 2019 года мы открыли двери в наш новый корпус.  Гостиница «Двор Подзноева студии и апартаменты» располагается в двух зданиях. Объект культурного наследия, отреставрированный памятник архитектуры 1904 года – Дом Василия Черехинского сочетается с современным зданием 2018 года постройки.

Номера гостиницы имеют разный, но в тоже время современный дизайн. Главный упор делался на функциональность, удобство и практичность. Все номера оснащены кондиционером. В 19-ти номерах ковролин заменен на полы из гипоаллергенных материалов.

На втором этаже есть общедоступная гладильная комната. Открыть ее можно с помощью вашего ключа-карты от номера.

На цокольном этаже здания имеется зал для завтраков с открытой кухней, где помимо «шведского стола» по желанию гостя, повар сможет приготовить яичницу или омлет. 

Профессиональный и доброжелательный персонал окажет Вам радушный приём и сделает всё возможное, чтобы пребывание в Пскове оставило у Вас наилучшие впечатления!

 

Предупреждаем Вас, что:

•На территории гостиницы запрещается курение во всех помещениях, в том числе и в номерах;

•Гостиница и лобби-бар не оборудованы специальными местами для курения, поэтому убедительная просьба для курения выходить на улицу;

•В случае нарушения правил о запрете курения в помещениях гостиницы администрация вправе, после предупреждения, выселить Вас либо взыскать компенсацию за доставленные нам и нашим некурящим гостям неудобства.

 Надеемся на понимание с Вашей стороны.

 С уважением, Администрация!

Порядок бронирования номеров

Бронирование номеров в Гостинице осуществляется круглосуточно на основании письменной заявки, отправленной по факсу или по электронной почте, а также по телефону. 

Контакты для почтовой связи:

180000, Россия, город Псков, улица Некрасова, дом 1.

Контакты для связи:

Централизованный отдел бронирования: тел. +7(8112)797-000;  

hotelpskov@dvorpodznoeva.ru

Заявка должна содержать следующую информацию:

  • ФИО Гостя (ей);
  • количество Гостей;
  • дата и время заезда и выезда;
  • категория и количество номеров;
  • выбранный тариф на проживание
  • форма оплаты (наличный/безналичный расчет);
  • контактную информацию (факс, телефон, адрес электронной почты);
  • дополнительные услуги.
  • При бронировании Заказчиком - юридическим лицом заявка на бронирование номера(ов) принимается на фирменном бланке Заказчика с обязательным указанием реквизитов

(полное наименование организации, юридический и почтовый адреса, ИНН, КПП, расчетный счет) за подписью руководителя или иного уполномоченного представителя Заказчика, а также печати организации (при наличии). При этом Заказчик представляет интересы всех Гостей, указанных в заявке и персонально несет ответственность перед Исполнителем за правильность сообщенных в заявке данных о них, за выполнением всеми лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате заказа и платы за фактический простой номера в размере стоимости первых суток проживания (включая завтрак и НДС) за все забронированные Заказчиком номера в случае отказа от оказания гостиничных услуг (включая незаезд в Гостиницу).

Виды бронирования, применяемые в Гостинице

В Гостинице применяются следующие виды бронирования:

  • гарантированное бронирование - вид бронирования, при котором Гостиница ожидает Гостя (Заказчика) до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда Гостя с него или с Заказчика взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за одни гостиничные сутки. При опоздании более, чем на сутки, гарантированное бронирование аннулируется. Поздним отказом считается отказ от заказа менее чем за 24 часа от даты планируемого заезда.
  • негарантированное бронирование - вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до 15 часов дня заезда по московскому времени, либо в случае, если Гость (Заказчик) сообщает по телефону или в письменной форме (по электронной почте) точное время заезда, до указанного им времени, но не позднее 21 часов по московскому времени, после чего бронирование аннулируется.

Номер считается гарантированно забронированным в следующих случаях: 

Для Заказчиков – юридических лиц:

  • при внесении Заказчиком 100% предоплаты за услуги Гостиницы;
  • при наличии между Гостиницей и Заказчиком действующего договора, где закреплено право Заказчика на отсрочку платежа;
  • при предоставлении оригинала письма Заказчика с гарантиями оплаты;

Для Гостей (Заказчиков – физических лиц):

  • при поступлении предоплаты в размере 100% стоимости первых суток проживания на расчетный счет либо в кассу Гостиницы в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения номера брони, а в праздничные, выходные дни, период высокой загрузки отелей – в течение 3 (трех) календарных дней либо в иной указанный в уведомлении срок;
Любые другие случаи бронирования Гостем (Заказчиком) услуг Гостиницы считаются негарантированными.
 
Виды тарифов, применяемых в гостинице: 
 
  1. BAR (Best Available Unrestricted Rate – лучший доступный тариф без ограничений с завтраком)
  2. FRO (Flexible Room Only Rate – Гибкий тариф без завтрака)
  3. NRF (Best Available Non-refundabe Rate (Невозвратный тариф с завтраком)
  4. ROR (Room Ony Rate Невозвратный тариф без завтрака)

Ценовая политика в гостинице:

В гостинице "Двор Подзноева" цены на проживание регулируются  Положением «О маркетинговой политике» (Приказ №59 от 07.03.2019г.)разработаного с учетом таких аспектов, как загрузка, сезонность, анализ цен конкурентов и прочих факторы. Актуальную стоимость номера на конкретный день всегда можно посмотреть в разделе "Бронирование" на нашем сайте: http://www.dvorpodznoeva.ru/bronirovanie/ или узнать по телефону: +7(8112)797-000

 
Правила приема и размещения Гостей
 
Размещение граждан РФ в гостинице производится только по паспортам РФ. Заселение детей осуществляется только при предоставлении свидетельства о рождении.  Согласно Постановлению Правительства РФ  №713 от 17.07.1995 года  (ред. От 30.11.2018г.) «Об утверждении правил регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию» в разделе 1 п.5.: Документами, удостоверяющими личность граждан Российской Федерации (далее именуются документы, удостоверяющие личность), необходимыми для осуществления регистрационного учета, являются:
• паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
• паспорт гражданина СССР, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;
• свидетельство о рождении – для лиц, не достигших 14-летнего возраста;
• паспорт, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации – для лиц, постоянно проживающих за пределами Российской Федерации. 
Таким образом, загранпаспорт гражданина Российской Федерации, проживающего в РФ, а также
       водительское удостоверение, военное удостоверение, билет партийной принадлежности и иные
       документы не дают права на заселение в гостиницу.

Регистрация Гостей, являющихся гражданами РФ, по месту пребывания в Гостинице осуществляется в соответствии с Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.07.1995 № 713.

Регистрация в Гостинице несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов) или близких родственников, сопровождающего лица (лиц), документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (лиц), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.

Размещение иностранных граждан в гостинице производится по одному из следующих документов:
  • паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признанный в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
  • документ, выданный иностранным государством и признанный в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
  • разрешение на временное проживание лица без гражданства;
  • вид на жительство лица без гражданства.

Постановка иностранного гражданина и лица без гражданства на учет по месту пребывания в Гостинице и снятие их с учета по месту пребывания осуществляются в соответствии с Правилами осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.01.2007 № 9.

Гостиница вправе отказать в размещении Гостям при отсутствии документов, подтверждающих их законное нахождение на территории РФ, в соответствии с Законом от 18.07.2006 № 109-ФЗ «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации», а также лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

 

Гарантированный ранний заезд в номер (06.00-15.00) - оплата дополнительно в размере половины стоимости суток забронированного номера.

При продлении проживания с 12.00 до 18.00 – оплата дополнительно в размере половины стоимости суток; после 18.00 – оплата за полные сутки проживания, продление возможно при наличии свободных номеров на текущую дату.

Обращаем Ваше внимание на то, что возможность предоставления раннего заезда и/или позднего выезда может быть ограничена!  Убедительная просьба сообщить о необходимости данных услуг дополнительно!

В случае временного выезда из Гостиницы Гость, не заявивший об этом Сотрудникам службы приема и размещения Гостиницы, и не уплативший предварительно время отсутствия, теряет право на проживание и подлежит выселению.

Гарантированный заезд в гостиницу с 15:00. Везд до 12:00.

  1. Порядок оплаты
    1. В Гостинице установлена посуточная оплата проживания.
    2. Все расчеты производятся в российских рублях.
    3. Услуги Гостиницы по усмотрению Гостя (Заказчика) могут быть оплачены одним из следующих способов:
  • путем банковского перевода денежных средств на указанный расчетный счет Гостиницы;
  • наличными денежными средствами (при этом для Заказчиков юридических лиц - в пределах сумм, не превышающих установленный Центральным банком Российской Федерации предельный размер расчётов наличными деньгами в Российской Федерации между юридическими лицами по одной сделке);
  • с помощью банковских карт международных платежных систем: Visa, MasterCard, Maestro, МИР на сайте (посредством платежной системы) или при заезде в Гостиницу, если это предусмотрено условиями договора.

 

  2. Адрес и реквизиты Исполнителя, оказывающего гостиничные услуги: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СЕВЕРО-ЗАПАДНАЯ ИНВЕСТИЦИОННАЯ КОМПАНИЯ» Юридический адрес:180000, г. Псков, ул. Некрасова, 1Место осуществления деятельности:180000, ш. Псков, ул. Некрасова, д.3 В, 1Б, Музейный переулок, дом 5 Почтовый адрес:180000, г. Псков, ул. Некрасова, 1 ИНН: 7801242519 КПП: 60270100 Р/с 40702810200000002443 Филиал      АО      «ЭКСИ-Банк» Псковский,     БИК 045805722К/с 30101810400000000722 ОГРН: 1037800102273

 Получение закрывающих документов

1. Для физических лиц: при проживании в Гостинице Гостю выдаются документы в соответствии с действующим законодательством, при этом счет на услуги гостиницы по форме № 3-Г заверяется подписью полномочного должностного лица Гостиницы и печатью Гостиницы «Для документов».
2. На основании ст. 4.7 п. 6.1 Федерального закона от 22.05.2003 №54-ФЗ (ред. от 26.07.2019) «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» в реквизитах кассового чека или бланке строгой отчетности должно содержаться наименование юридического лица, от которого совершается расчет. В связи с этим, по прибытию в гостиницу «Двор Подзноева», просим Вас заранее (до момента оплаты) сообщить являетесь ли Вы представителем юридического лица и предоставить доверенность на получение закрывающих документов за проживание. Гостиница вправе отказать в предоставлении счёт-фактуры, если на момент выезда гости не заявили о том, что они являются представителями юридического лица и не предъявили надлежащим образом оформленных доверенностей. Согласно п. 3 статьи № 168 Налогового кодекса РФ, счет-фактура выставляется в течение пяти календарных дней: со дня получения предоплаты (полной или частичной) в счет предстоящих услуг; со дня оказания услуг. Во избежание проблем с возмещением НДС лучше воспользоваться безналичной формой расчетов, либо подготовить доверенность от организации при направлении сотрудника в командировку.