Двор Подзноева

Ресторанно-гостиничный комплекс «Двор Подзноева» расположен в историческом центре Пскова. Он включает в себя два отреставрированных здания купеческих палат XVII века и гармонично соседствует с другими, расположенными вблизи, памятниками архитектуры древнего города.

Продолжая традиции русского гостеприимства, с радостью и почтением «Двор Подзноева» принимает Гостей в Главном и Бизнес- корпусах гостиницы, в оздоровительном центре «СПА БЕЗ ДНА», в трёх ресторанах и кафе. К Вашим услугам винотека «Винных Палат», Банкетный зал Главного корпуса гостиницы, два Конференц-зала, VIP Переговорная и Бизнес-комната.

Ресторанно-гостиничный комплекс включает в себя:

  • Главный корпус - гостиница европейского класса, уровня 4-х звёзд. Здесь имеются 50 комфортабельных номеров, рум-сервис, круглосуточный лобби-бар, 2 конференц-зала, Гостиная, Банкетный зал для проведения праздничных торжеств.
  • Бизнес-корпус - 25 номеров, историческая экспозиция «О чём молчат летописи…», Бизнес-комната для проведения конференций и деловых встреч.
  • СПА БЕЗ ДНА - уникальный оздоровительный центр, состоящий из трех отдельных, но связанных между собой уровней СПА - ухаживающего, релаксационного и лечебного.
  • Трапезные Палаты – одно из немногих мест, где в обстановке респектабельного ресторана, действительно, можно получить удовольствие от лучших образцов русской и европейской кухни.
  • Пивные Палаты –  если Вашим гостям по духу традиции русского застолья, когда стол ломится от снеди, а напитки льются рекой - добро пожаловать в Пивные Палаты!
  • Кофейные Палаты – перенесут Вас в «зазеркалье» Петровской эпохи.
  • Пироговые Палаты – обрадуют уютной атмосферой, достойным ассортиментом «быстрого питания», вкусными пирогами и демократичными ценами.
  • Магазин «Винные Палаты» - гарантирует широкий выбор вин, и крепкого алкоголя: виски, коньяка и арманьяка, кальвадоса, хереса, граппы. Ассортимент деликатесов и сыров также удовлетворит здесь самого взыскательного покупателя.

В марте 2019 года мы открыли двери в наш новый корпус.  Гостиница «Двор Подзноева студии и апартаменты» располагается в двух зданиях. Объект культурного наследия, отреставрированный памятник архитектуры 1904 года – Дом Василия Черехинского сочетается с современным зданием 2018 года постройки.

Номера гостиницы имеют разный, но в тоже время современный дизайн. Главный упор делался на функциональность, удобство и практичность. Все номера оснащены кондиционером. В 19-ти номерах ковролин заменен на полы из гипоаллергенных материалов.

На втором этаже есть общедоступная гладильная комната. Открыть ее можно с помощью вашего ключа-карты от номера.

На цокольном этаже здания имеется зал для завтраков с открытой кухней, где помимо «шведского стола» по желанию гостя, повар сможет приготовить яичницу или омлет. 

Профессиональный и доброжелательный персонал окажет Вам радушный приём и сделает всё возможное, чтобы пребывание в Пскове оставило у Вас наилучшие впечатления!

 

Уважаемые Гости!

В соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 23 февраля 2013 г. N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" и в целях пропаганды здорового образа жизни наша гостиница объявлена «ЗОНОЙ СВОБОДНОЙ ОТ КУРЕНИЯ». Также в отеле запрещено курить электронные сигареты, кальяны, вейпы. В случае, нарушения правил о запрете на курение в помещениях гостиницы и ресторанов, администрация вправе, после предупреждения, выселить вас, либо взыскать компенсацию за доставленные  нам и нашим некурящим гостям неудобства.

Предупреждаем Вас, что:

•На территории гостиницы запрещается курение во всех помещениях, в том числе и в номерах;

•Гостиница и кафе-бар не оборудованы специальными местами для курения, поэтому убедительная просьба для курения выходить на улицу;

•В случае нарушения правил о запрете курения в помещениях гостиницы и кафе администрация вправе, после предупреждения, выселить Вас либо взыскать компенсацию за доставленные нам и нашим некурящим гостям неудобства.

 Надеемся на понимание с Вашей стороны.

 С уважением, Администрация!

Порядок бронирования номеров

Бронирование номеров в Гостинице осуществляется круглосуточно на основании письменной заявки, отправленной по факсу или по электронной почте, а также по телефону. 

Контакты для почтовой связи:

180000, Россия, город Псков, улица Некрасова, дом 1.

Контакты для связи:

Централизованный отдел бронирования: тел. +7(8112)797-000;  

hotelpskov@dvorpodznoeva.ru

Заявка должна содержать следующую информацию:

  • ФИО Гостя (ей);
  • количество Гостей;
  • дата и время заезда и выезда;
  • категория и количество номеров;
  • выбранный тариф на проживание
  • форма оплаты (наличный/безналичный расчет);
  • контактную информацию (факс, телефон, адрес электронной почты);
  • дополнительные услуги.
  • При бронировании Заказчиком - юридическим лицом заявка на бронирование номера(ов) принимается на фирменном бланке Заказчика с обязательным указанием реквизитов

(полное наименование организации, юридический и почтовый адреса, ИНН, КПП, расчетный счет) за подписью руководителя или иного уполномоченного представителя Заказчика, а также печати организации (при наличии). При этом Заказчик представляет интересы всех Гостей, указанных в заявке и персонально несет ответственность перед Исполнителем за правильность сообщенных в заявке данных о них, за выполнением всеми лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате заказа и платы за фактический простой номера в размере стоимости первых суток проживания (включая завтрак и НДС) за все забронированные Заказчиком номера в случае отказа от оказания гостиничных услуг (включая незаезд в Гостиницу).

Виды бронирования, применяемые в Гостинице

В Гостинице применяются следующие виды бронирования:

  • гарантированное бронирование - вид бронирования, при котором Гостиница ожидает Гостя (Заказчика) до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда Гостя с него или с Заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за одни гостиничные сутки. При опоздании более, чем на сутки, гарантированное бронирование аннулируется. Поздним отказом считается отказ от заказа менее чем за 24 часа от даты планируемого заезда.
  • негарантированное бронирование - вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до 15 часов дня заезда по московскому времени, либо в случае, если Гость (Заказчик) сообщает по телефону или в письменной форме (по электронной почте) точное время заезда, до указанного им времени, но не позднее 21 часов по московскому времени, после чего бронирование аннулируется.

Номер считается гарантированно забронированным в следующих случаях: 

Для Заказчиков – юридических лиц:

  • при внесении Заказчиком 100% предоплаты за услуги Гостиницы;
  • при наличии между Гостиницей и Заказчиком действующего договора, где закреплено право Заказчика на отсрочку платежа;
  • при предоставлении оригинала письма Заказчика с гарантиями оплаты;

Для Гостей (Заказчиков – физических лиц):

  • при поступлении предоплаты в размере 100% стоимости первых суток проживания на расчетный счет либо в кассу Гостиницы в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения номера брони, а в праздничные, выходные дни, период высокой загрузки отелей – в течение 3 (трех) календарных дней либо в иной указанный в уведомлении срок;
Любые другие случаи бронирования Гостем (Заказчиком) услуг Гостиницы считаются негарантированными.
 
Виды тарифов, применяемых в гостинице: 
 
  1. BAR (Best Available Unrestricted Rate – лучший доступный тариф без ограничений с завтраком)
  2. FRO (Flexible Room Only Rate – Гибкий тариф без завтрака)
  3. NRF (Best Available Non-refundabe Rate (Невозвратный тариф с завтраком)
  4. ROR (Room Ony Rate Невозвратный тариф без завтрака)
 
Правила приема и размещения Гостей
 
Размещение граждан РФ в гостинице производится только по паспортам РФ. Заселение детей осуществляется только при предоставлении свидетельства о рождении.  Согласно Постановлению Правительства РФ  №713 от 17.07.1995 года  (ред. От 30.11.2018г.) «Об утверждении правил регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию» в разделе 1 п.5.: Документами, удостоверяющими личность граждан Российской Федерации (далее именуются документы, удостоверяющие личность), необходимыми для осуществления регистрационного учета, являются:
• паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
• паспорт гражданина СССР, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;
• свидетельство о рождении – для лиц, не достигших 14-летнего возраста;
• паспорт, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации – для лиц, постоянно проживающих за пределами Российской Федерации. 
Таким образом, загранпаспорт гражданина Российской Федерации, проживающего в РФ, а также
       водительское удостоверение, военное удостоверение, билет партийной принадлежности и иные
       документы не дают права на заселение в гостиницу.

Регистрация Гостей, являющихся гражданами РФ, по месту пребывания в Гостинице осуществляется в соответствии с Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.07.1995 № 713.

Регистрация в Гостинице несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов) или близких родственников, сопровождающего лица (лиц), документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (лиц), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.

Размещение иностранных граждан в гостинице производится по одному из следующих документов:
  • паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признанный в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
  • документ, выданный иностранным государством и признанный в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
  • разрешение на временное проживание лица без гражданства;
  • вид на жительство лица без гражданства.

Постановка иностранного гражданина и лица без гражданства на учет по месту пребывания в Гостинице и снятие их с учета по месту пребывания осуществляются в соответствии с Правилами осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.01.2007 № 9.

Гостиница вправе отказать в размещении Гостям при отсутствии документов, подтверждающих их законное нахождение на территории РФ, в соответствии с Законом от 18.07.2006 № 109-ФЗ «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации», а также лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Ранний заезд (до расчетного часа) осуществляется при наличии свободного номера в Гостинице:

  • заселение в номер с 00:00 до расчетного часа рассчитывается как ½ стоимости суток проживания в Гостинице.

В случае задержки выезда Гостя после расчетного часа (поздний выезд) с Гостя (Заказчика) взимается дополнительная оплата:

  • от 1 до 12 часов после расчетного часа - оплата за половину суток;
  • более 12 часов после расчетного часа – оплата производится как за полные сутки.

В случае временного выезда из Гостиницы Гость, не заявивший об этом Сотрудникам службы приема и размещения Гостиницы, и не уплативший предварительно время отсутствия, теряет право на проживание и подлежит выселению.

  1. Порядок оплаты
    1. В Гостинице установлена посуточная оплата проживания.
    2. Все расчеты производятся в российских рублях.
    3. Услуги Гостиницы по усмотрению Гостя (Заказчика) могут быть оплачены одним из следующих способов:
  • путем банковского перевода денежных средств на указанный расчетный счет Гостиницы;
  • наличными денежными средствами (при этом для Заказчиков юридических лиц - в пределах сумм, не превышающих установленный Центральным банком Российской Федерации предельный размер расчётов наличными деньгами в Российской Федерации между юридическими лицами по одной сделке);
  • с помощью банковских карт международных платежных систем: Visa, MasterCard, Maestro, МИР на сайте (посредством платежной системы) или при заезде в Гостиницу, если это предусмотрено условиями договора.

 Получение закрывающих документов

1. Для физических лиц: при проживании в Гостинице Гостю выдаются документы в соответствии с действующим законодательством, при этом счет на услуги гостиницы по форме № 3-Г заверяется подписью полномочного должностного лица Гостиницы и печатью Гостиницы «Для документов».
2. Для юридических лиц: для получения закрывающих документов на проживание гостей, находящихся в служебной командировке, необходимо предъявить доверенность от организации, заверенную подписью и печатью. Гостиница вправе отказать в предоставлении счёт-фактуры, если на момент выезда гости не заявили о том, что они являются представителями юридического лица и не предъявили надлежащим образом оформленных доверенностей. Согласно п. 3 статьи № 168 Налогового кодекса РФ, счет-фактура выставляется в течение пяти календарных дней: со дня получения предоплаты (полной или частичной) в счет предстоящих услуг; со дня оказания услуг. Во избежание проблем с возмещением НДС лучше воспользоваться безналичной формой расчетов, либо подготовить доверенность от организации при направлении сотрудника в командировку.